Voici comment effectuer ton analyse du marché
Maintenant que tu as lancé ton projet de création, il s’agit d’étudier en détail le processus de création au moyen de l’analyse de marché. L’étude de marché comporte une approche quantitative, mais aussi des évaluations qualitatives de la clientèle et de ses problématiques, du système de marché et de la concurrence qui s’y exerce.
Pour avoir une bonne vue d’ensemble du marché que tu vises et de son potentiel, nous mettons comme toujours à ta disposition des modèles utiles. En analysant les problématiques et la clientèle, tu recueilles des informations supplémentaires sur ta future clientèle et ses besoins. Le «système de marché selon Kühn» t’aide à délimiter ton futur marché. L’estimation de la taille du marché te permet de calculer sommairement les premières hypothèses quantitatives et, en analysant la concurrence, tu en apprends plus sur tes concurrents et leurs arguments clés de vente.
Collecte des données du marché
L’analyse de marché démarre toujours par l’achat ou la collecte de données sur le marché. Plusieurs méthodes et possibilités s’offrent à toi dans ce contexte, qui se différencient notamment par leur coût et le temps qu’elles nécessitent. Voici un aperçu des pratiques les plus courantes:
Analyse externe des sources et des documents
Internet te donne accès à un volume quasiment infini d’informations et de sources. Assure-toi que tes sources sont fiables (Office fédéral de la statistique, Statista, rapports de branche, etc.) et que les données sont complètes. Essaie de porter un regard critique sur les données obtenues avant de les valider.
Interviews
À côté des documents et informations déjà disponibles, tu peux bien sûr aussi réaliser des interviews et interroger les parties prenantes du marché. Cela te permet d'avoir des données plus récentes et surtout, des avis qui peuvent t’être utiles pour ton analyse de marché. Cette partie du travail est un peu plus compliquée et elle requiert une bonne planification. Important: les données provenant des interviews complètent l’analyse de marché, mais s’il s’agit d’interviews qualitatifs, elles sont basées sur des opinions et donc subjectives.
Questionnaires et enquêtes
Les questionnaires et enquêtes sont des moyens supplémentaires efficaces pour collecter des données en vue d'analyser le marché. Leur grand avantage: tu peux utiliser de nombreux outils et canaux numériques et ainsi développer une base de données, plus facile à évaluer qu’un interview, par exemple. Ils te permettent d’obtenir un niveau élevé de standardisation des données.
Tests en laboratoire et sur le terrain
Les tests en laboratoire et sur le terrain représentent un investissement considérable, mais ils t’offrent la possibilité de simuler le comportement de la clientèle et l’aptitude du produit à être commercialisé. La configuration des essais joue alors naturellement un rôle décisif pour obtenir des données objectives et exploitables à partir des observations liées à l’analyse de marché. McDonald's a par exemple testé l’introduction potentielle d’un burger bio dans une sélection de succursales, et pas dans toute la chaîne.
Il est vrai que les recherches nécessitées par l’analyse de marché prennent beaucoup de temps. Mais c’est le seul moyen pour toi d’obtenir des informations pertinentes sur l’état réel du marché et sa situation actuelle. À côté de la fiabilité des données, leur caractère actuel a aussi une importance particulière. Fais donc toujours attention aux dates indiquées dans les documents, de façon à obtenir des affirmations vraiment valides et fiables sur ton futur marché. Si tu souhaites en faire encore un peu plus, il vaut la peine de se pencher sur les données historiques du marché. Ces informations te permettent de mieux apprécier la croissance actuelle et de faire des prévisions ou des extrapolations pour l’avenir.
Pour terminer la collecte des données, effectue une nouvelle validation des résultats obtenus. Les données du marché collectées sont alors remises une dernière fois en perspective, que ce soit leur objectivité, l’absence d’erreur et la justesse méthodologique.
Principaux modules de l’analyse du marché Foundera
1. Analyse de la problématique et de la clientèle:
2. Système de marché selon Kühn:
3. Évaluation de la taille du marché:
4. Analyse de la concurrence:
Modèles utiles sur le thème de l’analyse de marché
Pour l’ensemble de ces modules d’analyse de marché Foundera susmentionnés, voici ci-dessous plusieurs modèles de documents qui t’aideront à analyser le marché. Tu peux les télécharger et les utiliser pour travailler.
Si tu ne parviens pas à répondre à certaines questions, n’hésite pas à t'adresser directement aux experts·es Foundera. Elles et ils connaissent bien les différentes branches, les évolutions du marché et les chiffres correspondants, et en général, il leur faut peu de temps pour évaluer ton analyse du marché et t'indiquer si elle va dans le bon sens. De plus, elles et ils t’apportent bien évidemment leur soutien pour remplir les documents d’analyse.
Documentation détaillée de l’analyse de marché
Tu disposes maintenant de nombreuses informations sur la façon dont les données d’analyse du marché sont collectées et sur les modules pertinents dans ce contexte. Tu peux ainsi intégrer directement une grande partie de ces résultats dans les modèles mis à disposition et poursuivre ton projet de création sur des bases solides.
Si tu as toutefois besoin d’une structure plus formelle de l’analyse du marché, par exemple pour pouvoir mener des entretiens avec tes futurs·es partenaires et investisseurs·ses, nous la mettons volontiers à ta disposition ci-dessous. En principe, il te faut approfondir le point de vue de la clientèle de façon à pouvoir mettre un visage sur ton marché, connaître sa taille et les entreprises concurrentes. Au moyen de la structure ci-dessous, tu peux préparer une présentation séduisante de tes chiffres, données et faits:
- Thème: qu’est-ce qui a été étudié dans le cadre de l’analyse de marché?
- Problématique et mission: objectifs de l’analyse du marché
- Groupe cible et clientèle: qui est le groupe cible? Quelle est sa composition et quelles sont les attentes de la clientèle potentielle sur ce marché?
- Évolution du marché: comment le marché est-il défini et quelles sont les conditions cadres prédominantes sur celui-ci?
- Potentiel et parts de marché: quel est le potentiel du marché et comment les parts de marché évolueront-elles ces prochaines années?
- Marché visé et chiffre d’affaires: quel est le chiffre d’affaires prévu sur le marché visé et comment celui-ci évoluera-t-il à moyen et long terme?
- Concurrence: le marché est-il en proie à une vive concurrence? Quelles sont les principales entreprises concurrentes et quels sont leurs atouts et leurs arguments clés de vente?
- Synthèse et conclusion: quelles sont les décisions stratégiques que l'analyse de marché permet de prendre? Comment exploiter les opportunités et comment protéger ton entreprise des risques que tu as identifiés?
- Perspectives d’avenir: quelles démarches concrètes entreprendre maintenant sur le marché en tant que chef·fe d’entreprise?
Foire aux questions sur le thème de l’analyse de marché
D'autres questions sur l’analyse de marché? Dans ce cas, tu trouveras peut-être des réponses dans les FAQ ci-dessous.
Quels sont les avantages d’une analyse de marché?
Les avantages des analyses de marché sont évidents: les entreprises devraient savoir à tout moment ce qui se passe sur le marché et comment il évoluera à l’avenir. Et dans la phase de création précisément, une analyse de marché détaillée n’est pas seulement importante pour créer un business plan, dont elle fait d’ailleurs partie intégrante. À partir des données des analyses de marché, les chefs·fes d’entreprise prennent des décisions stratégiques importantes, qui ont beaucoup d’impact sur la croissance du projet.
Comment déterminer le groupe-cible lors de l’analyse de marché?
Déterminer la taille du groupe cible tient lieu de défi, pour les créateurs·rices d’entreprise précisément, parce qu’au moment où ils et elles démarrent leur activité, les données historiques sont peu nombreuses, voire inexistantes. Dans ce cas, il est recommandé d’acheter les données d’études de marché ou de se servir des données librement disponibles. Tu peux alors utiliser des canaux comme Facebook ou faire appel aux services de Google: poste une nouvelle annonce publicitaire dans Facebook et définis le segment que tu cherches à interpeler: l’âge, le genre, les centres d’intérêt et d’autres critères sociodémographiques t’aideront alors à évaluer un peu mieux la portée, et donc aussi la taille de ton groupe cible. Important: tu reçois des données d’utilisateurs·rices de Facebook! Si ton groupe cible est peu féru de communication électronique, ou s’il utilise rarement Facebook, tu dois trouver d’autres moyens de définir la taille de ton groupe cible. Tu peux avoir recours à l’outil de planification des mots clés de Google Ads et déterminer l’ampleur de la recherche des termes de recherche propres à ton produit et ton offre, puis en conclure la taille du groupe cible (et la demande concrète). Mais indépendamment de la manière dont tu détermines la taille du groupe cible, il faut d’abord que tu définisses toi-même qui tu souhaites interpeler et comment il est possible de caractériser la clientèle cible. Il est également utile de connaître le niveau de sensibilité au prix de ta clientèle.
Quelles sont les différentes méthodes d’analyse de marché?
Cette question est souvent posée, et malheureusement, il n’est pas possible d’y répondre de façon globale. Les marchés présentent une grande complexité et sont influencés par de très nombreux facteurs (souvent propres à la branche). Tout marché est en outre un lieu de rencontre entre l’offre et la demande, ce qui veux dire que tu dois à la fois analyser la situation de la concurrence et chercher à mieux connaître la demande, et donc la clientèle. Cela passe en principe par la saisie des données, leur agrégation et leur analyse. Tu peux avoir recours aux statistiques, aux sondages et aux interviews, pour obtenir le plus grand jeu de données possibles, que tu devras ensuite analyser. Et naturellement, les approches et les techniques sont légion dans ce domaine, comme l’analyse conjointe, le modèle Kano, et beaucoup d’autres méthodes.
Quels sont les domaines importants pour l’analyse de marché?
L'analyse de marché se divise en principe en plusieurs domaines. Elle comporte non seulement des éléments purement monétaires, mais aussi de nombreux autres indicateurs qui déterminent le marché et peuvent être catégorisés de la manière suivante:
- Marché d’approvisionnement: comment se procurer les matières premières, les adjuvants, les carburants, l’énergie, l’outillage et les autres produits nécessaires à l’exploitation?
- Marché financier: quel est le niveau des taux d’intérêt (p. ex. pour obtenir un crédit) et comment se présentent le marché des capitaux et le marché des changes?
- Ressources humaines: à quoi ressemble le marché du travail actuellement, notamment en termes de personnel qualifié, et quelle est son évolution probable en ressources humaines?
- Vente: qu’en est-il des marchés visés, de la situation de la concurrence et des préférences des groupes cibles?
- Production: qu’en est-il de la maturité commerciale de mes produits, de leur qualité, de leur performance et de leurs cycles de vie?
Qu’appelle-t-on données du marché historiques?
Pour une analyse de marché exhaustive et pertinente, tu dois aussi prendre en compte les données historiques, pour autant qu’elles répondent aux critères de qualité comme l’exhaustivité et la fiabilité. Les informations et données qui en résultent permettent de mieux apprécier la croissance enregistrée jusqu’à présent et ainsi de faire une extrapolation pour pouvoir mieux prévoir les futures évolutions du marché.
Quelle est la différence entre le potentiel du marché par segment et en fonction du temps?
La segmentation du marché ou des produits fait référence au fait de diviser le marché selon des critères bien précis (âge, sexe, statut social, etc.), afin de déceler les différences entre les clients·es. Ces dernières sont intéressantes pour le marketing. L’objectif de la segmentation temporelle est de prendre en considération le facteur temps en déterminant par exemple quelle part de marché doit être atteinte dans un an, trois ans, cinq ans ou dix ans.
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